Direito de Arrependimento

Compreendemos que, às vezes, você pode mudar de ideia sobre sua compra. Por isso, oferecemos a possibilidade de reembolso do valor integral do seu e-book, caso você desista da compra em até 7 dias corridos a partir da data da compra, desde que o e-book não tenha sido baixado.

 

Como solicitar o reembolso:

Para solicitar o reembolso, você deve enviar um e-mail para roteirosmundolafora@gmail.com com as seguintes informações:

• Assunto: Solicitação de Reembolso - [Nome do e-book]

• Nome completo:

• E-mail cadastrado na compra:

• Motivo da desistência: (opcional)

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Prazo para análise da solicitação:

Após o recebimento da sua solicitação, analisaremos o seu pedido em até 10 dias úteis. Caso o reembolso seja aprovado, o valor será devolvido de acordo com as políticas da plataforma Wix Pagamentos. Os reembolsos podem levar de 3 até 5 dias úteis para aparecer na fatura do cartão de crédito ou conta bancária, dependendo da instituição financeira.

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Produtos com defeito:

Caso você encontre algum problema com o seu e-book, como arquivos corrompidos ou com erros que impedem a correta leitura, entre em contato com nosso suporte através do e-mail roteirosmundolafora@gmail.com e faremos o possível para solucionar o problema ou, caso necessário, efetuar o reembolso do valor integral da compra.

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Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail roteirosmundolafora@gmail.com

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